Sabemos que alcanzar el éxito depende de seleccionar los productos, las personas y los servicios adecuados. Nuestro equipo global de servicios técnicos y profesionales trabaja junto a su personal para garantizar que sus equipos funcionen con el máximo rendimiento. Le brindamos total tranquilidad durante toda la vida útil de sus equipos, para que pueda concentrarse en lo más importante: sus pacientes.
Nos comprometemos a garantizar su éxito y superar sus expectativas, ofreciéndole la mejor experiencia posible de atención al cliente. Hemos formalizado este compromiso a través de nuestro Compromiso con el Cliente.
Carestream brinda seguridad del producto que ayuda a alcanzar el cumplimiento de la HIPAA, el GDPR, PIPEDA u otros reglamentos de su país. Juntos podemos aumentar la seguridad del paciente y cubrir las necesidades clínicas y comerciales en cuanto a confidencialidad, integridad, disponibilidad y responsabilidad en el flujo de trabajo de la radiología.
Ofrecemos soluciones de capacitación de gran calidad en una variedad de configuraciones y formatos, lo que incluye capacitación de aplicaciones en el sitio y cursos en aulas de los centros de tecnología e innovación de Carestream en Norteamérica y Europa.
La tecnología remota de Carestream Smart Link crea un potente conducto entre las soluciones de Carestream y nuestra red para el éxito de los clientes. El inicio de sesión a través de una conexión remota muy segura permite brindar asistencia técnica de expertos para las soluciones de CR, DR y de impresión digital, en cualquier momento y en cualquier lugar. Los profesionales en ingeniería de Carestream pueden solucionar problemas con el equipo de imágenes médicas rápidamente, día y noche.
